Права потребителей в Интернете

15 марта – Всемирный день прав потребителей. Впервые Россия отметила его в 1992 году, когда был принят закон РФ «О защите прав потребителей», законодательно закрепивший потребительские права граждан, а также права и обязанности организаций торгующих или оказывающих услуги системы защиты прав потребителей.

«Закон о защите прав потребителей»: от 09.01.1996 № 2-ФЗ

Стратегия по защите прав потребителей до 2030 года: утв. распоряжением Правительства от 28.08.2017 № 1837р 

План мероприятий по реализации Стратегии: утв. распоряжением Правительства от 23.03.2018 № 481-р

Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей: Утв. Президиумом Верховного Суда РФ 14.10.2020

Консультации юристов по вопросам защиты прав потребителей на сайте 911.ru

Качество, гарантия, ремонт: на что имеет право потребитель в 2023 году // РИА-Новости. – 2022. – 17 июня.

www.rospotrebnadzor.ru Роспотребнадзор: официальный сайт федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия человека. Ведется прием обращений граждан. Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей: справочник потребителя; нормативные правовые акты; информационно-аналитические материалы; результаты проверок и др.

http://74.rospotrebnadzor.ru – Управление Роспотребнадзора по Челябинской области. Прием обращений граждан. Общественная приемная. Телефон доверия.

https://объясняем.рфОбъясняем.рф: транспорт и туризм, здравоохранение, образование.

http://souz-potrebiteley.ru Союз потребителей РФ (СПРФ): Общероссийский союз общественных объединений. Консультации, составление претензий и исков, ведение дел в судах, независимая потребительская экспертиза безопасности и качества товаров и услуг, проверки соблюдения правил торговли и бытового обслуживания, потребительское просвещение и образование. «Что есть что»: онлайн-энциклопедия потребителя

https://rskrf.ruРоскачество: портал для умного потребителя: Исследования и рейтинги, обзоры и советы

https://spros-online.ru – Электронный журнал для потребителей «Спрос». Объективное исследование товаров и услуг.  Учебник «Основы потребительских знаний»

http://www.rateshops.ru Rateshops.ru: Книга жалоб и предложений российского ритейла: «живая» интерактивная площадка для общения потребителей между собой, с продавцами и поставщиками услуг. Здесь вы можете не только оставить подробный отзыв о своем опыте общения с конкретным продавцом, но и получить консультацию юриста, подсказку других потребителей, а также ответ от самого продавца.

www.konfop.ru КонфОП. Международная конфедерация обществ потребителей. Союз общественных объединений потребителей. Представительство и защита интересов потребителей во взаимоотношениях с бизнесом и государством, продвижение институтов по защите прав потребителей в странах СНГ.

www.expertiza.ruЭкспертиза. АНО Центр исследований, сертификации и технических испытаний «Независимая Экспертиза» проводит технические экспертизы, а также оценку рыночной стоимости товаров и услуг по определению суда или по постановлению следственных органов.

Статьи:

Батршина, А.А. Основные способы защиты прав потребителей / А.А. Батршина // Молодой ученый. – 2022. – № 50 (445). – С. 190-192.  

Берзина, А.И. Охрана прав потребителей в современном гражданском праве / А.И. Берзина // Молодой ученый. – 2020. – № 49 (339). – С. 180-181.

Гамидова, Н.З. О защите прав потребителей в сфере оказания услуг // Государственная служба и кадры. – 2021. – № 3.

Доронина, М.И. Право потребителя на компенсацию морального вреда / М.И. Доронина // Молодой ученый. – 2020. – № 4 (294). – С. 366-367.

Защита прав потребителей: в поисках оптимальной модели: монография / П.Д. Багрянская, М.О. Дьяконова, П.П. Кабытов и др.; отв. ред. С.А. Синицын, М.Л. Шелютто; Институт законодательства и сравнительного правоведения при Правительстве РФ. – М.: ООО «Юридическая фирма Контракт», 2021. – 268 с. – Режим доступа

Костоусова, А.Е. Особенности защиты прав потребителей / А.Е. Костоусова // Молодой ученый. – 2020. – № 5 (295). – С. 205-208.

Костоусова, А.Е. Права потребителя, гарантированные законодательством / А.Е. Костоусова // Молодой ученый. – 2020. – № 5 (295). – С. 208-210.  

Кремлёва, О.В. Актуальные проблемы в сфере защиты прав потребителей // Вестник науки. – 2022.  – № 10 (55).

Мочиев, Х.И. Некоторые особенности доказывания по делам о защите прав потребителей / Х.И. Мочиев // Молодой ученый. – 2019. – № 48 (286). – С. 260-262.

Носкова, Ю.А. История развития законодательства о защите прав потребителей в России // Инновационная наука. – 2022.  – №1-2.  

Огородников, А.В. Судебная защита прав потребителей / А. В. Огородников // Молодой ученый. – 2022. – № 25 (420). – С. 130-131.  

Филонова, С.И. Защита прав потребителей, совершающих онлайн-покупки // Скиф. – 2021. – № 12 (64).

Оцените статью
libozersk.ru