Законодательство РФ о правах потребителя (2018)
 Сегодня: 15 ноября, четверг
 Главная 
 Карта сайта 
Поиск по сайту
ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМОЙ ИНФОРМАЦИИ

В читальном зале Центральной городской библиотеки работает Центр социально-значимой и правовой информации



АКТУАЛЬНО


ИНТЕРНЕТ-ИЗБРАННОЕ


КОНТАКТЫ

 

Адрес:

456784 г.Озёрск Челябинской обл., ул.Советская, 8

Телефоны:

(35130) 2-46-00;
2-18-45; 2-30-79

E-mail:

libozersk@yandex.ru

Как нас найти:

Яндекс-Карты

 















 Главная / БиблиОзёрск / Библиотека рекомендует / Центр социально-значимой информации / Законодательство РФ о правах потребителя (2018)

Законодательство РФ о правах потребителя (2018)

(с изменениями и дополнениями)

 

«О защите прав потребителей»: Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 01.05.2017)

 

Регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), государственная защита их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав. Постатейный комментарий к закону.

 

 

«О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»: Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ (с изм. на 29.07.2017) (редакция, действующая с 30.09.2017)

 

Законом вносятся изменения в порядок формирования системы санитарно-эпидемиологической службы. Она выводится из подведомственности Минздраву РФ и становится федеральной централизованной системой органов и учреждений, объединивших на функциональной основе государственные санитарно-эпидемиологические службы нескольких министерств и ведомств. В систему государственной санитарно-эпидемиологической службы включены только органы и учреждения, уполномоченные осуществлять государственный санитарно-эпидемиологический надзор, при этом исключены все иные организационно-правовые формы юридических лиц, которые ранее входили в состав службы.

 

 

Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года: Утв. Распоряжением Правительства РФ от 28.08.2017 №1837-р

 

Стратегия государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей на период до 2030 года определяет цели, задачи и принципы государственной политики Российской Федерации в области защиты прав потребителей, направленные на обеспечение национальных интересов и реализацию стратегических национальных приоритетов в данной области.

В связи с развитием дистанционных технологий, упрощающих возможность совершать оплату покупок товаров (работ, услуг) в сети «Интернет», вопрос потребительской грамотности детей приобретает особую актуальность.

 

 

«Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации»: Федеральный закон от 23.11.2009 № 261-ФЗ (с изм. на 29.07.2017), (ред. действующая с 01.01.2018)

 

Статья 30. О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей»

дополнить новым абзацем следующего содержания:

«информацию об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности».

 

 

«Об обращении лекарственных средств»: Федеральный закон от 12.04.2010 № 61-ФЗ (ред. от 28.12.2017)

 

24) досудебное закрытие сайтов, содержащих информацию о розничной продаже дистанционным способом, предложение о приобретении дистанционным способом, доставке дистанционным способом и (или) передаче физическому лицу дистанционным способом лекарственных препаратов, наркотических лекарственных препаратов и психотропных лекарственных препаратов, за исключением случаев, установленных Правительством Российской Федерации.

 

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения, возникающие в связи с обращением – разработкой, доклиническими исследованиями, клиническими исследованиями, экспертизой, государственной регистрацией, со стандартизацией и с контролем качества, производством, изготовлением, хранением, перевозкой, ввозом в Российскую Федерацию, вывозом из Российской Федерации, рекламой, отпуском, реализацией, передачей, применением, уничтожением лекарственных средств. Устанавливает приоритет государственного регулирования безопасности, качества и эффективности лекарственных средств при их обращении.

 

 

«О техническом регулировании»: Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ (ред. от 29 07.2017)

 

Настоящий Федеральный закон регулирует отношения возникающие при разработке, принятии, применении и исполнении обязательных требований к продукции, в том числе зданиям и сооружениям (далее – продукция), или к продукции и связанным с требованиями к продукции процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации;

при применении и исполнении на добровольной основе требований к продукции, процессам проектирования (включая изыскания), производства, строительства, монтажа, наладки, эксплуатации, хранения, перевозки, реализации и утилизации, а также к выполнению работ или оказанию услуг в целях добровольного подтверждения соответствия;

при оценке соответствия.

Настоящий Федеральный закон также определяет права и обязанности участников, регулируемых настоящим Федеральным законом отношений.

 

 

«О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 – 2030 годы»:  Указ Президента РФ от 09.05.2017 № 203

 

д) обеспечение доступности электронных форм коммерческих отношений для предприятий малого и среднего бизнеса;

 

Указ издан в целях обеспечения условий для формирования в Российской Федерации общества знаний.

 

 

«Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»: Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (ред. от 04.10.2012) вместе с Правилами продажи товаров дистанционным способом

 

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановлением утверждает прилагаемые Правила продажи товаров дистанционным способом.

 

 

«Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии»: Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 (ред. от 19.01.2018)

 

Постановлением утверждён единый перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации; единый перечень продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии.

 

 

«Об утверждении Правил применения автоматизированных систем расчетов»: Приказ Мининформсвязи РФ от 02.07.2007 № 73

 

5) автоматического изменения баланса пополняемого лицевого счета на величину переведенного платежного актива;

6) автоматического сохранения реквизитов источника суммы платежного актива, величины переведенного платежного актива, даты и времени проведения операции пополнения;

 

 

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации: Утв. Федеральным Законом от 14.11.2002 № 138-ФЗ (ред. от 28.12.2017)

 

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора.

 

 

Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая): от 26.01.1996 № 14-ФЗ (ред. от 05.12.2017)

 

 

Гражданский кодекс РФ определяет правовое положение участников гражданского оборота, основания возникновения и порядок осуществления вещных и интеллектуальных прав. Кроме того, регулирует договорные и другие отношения, основанные на равенстве, автономии воли и имущественной самостоятельности участников.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким...

 

 

Жилищный кодекс Российской Федерации: от 29.12.2004 № 188-ФЗ (ред. от 31.12.2017, с изм. и доп., вступ. в силу с 11.01.2018)

 

Правовое регулирование зависит от вида жилищного фонда. К последним относятся: социального использования (по договорам социального найма), специализированный (для проживания отдельных категорий граждан), индивидуальный (для проживания граждан-собственников), коммерческого использования (для проживания граждан на условиях возмездного пользования).

Органы государственной власти и органы местного самоуправления в пределах своих полномочий обеспечивают условия для осуществления гражданами права на жилище, в том числе: обеспечивают защиту прав и законных интересов граждан, приобретающих жилые помещения и пользующихся ими на законных основаниях, потребителей коммунальных услуг, а также услуг, касающихся обслуживания жилищного фонда.

 

 

Налоговый кодекс Российской Федерации (часть вторая): от 05.08.2000 № 117-ФЗ (с изм. на 19.02.2018)

 

Вторая часть содержит положения о конкретных налогах (федеральных, региональных и местных), сборах и специальных налоговых режимах.

От уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым Верховным Судом Российской Федерации в соответствии с гражданским процессуальным законодательством Российской Федерации и законодательством об административном судопроизводстве, судами общей юрисдикции, мировыми судьями, с учетом положений пункта3 настоящей статьи освобождаются некоторые категории граждан.

 

 

«О применении санитарных правил»: Письмо Роспотребнадзора от 21.03.2016 № 09-5325-16-16

 

В целях защиты жизни и здоровья человека, предупреждения действий, вводящих в заблуждение приобретателей (потребителей) и защиты окружающей среды приняты Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ «О техническом регулировании» и технические регламенты Таможенного союза, в которых учитываются международные требования по обеспечению качества и безопасности пищевых продуктов.

 

 

Консультации:

 

Защита прав потребителей: Консультация // Азбука права

 

По каким основаниям может быть возвращен товар, реализованный дистанционным способом?// КонсультантПлюс, 2017

 

Спор о защите прав потребителей при приобретении непродовольственного товара надлежащего качества / на основании судебной практики Московского городского суда // Помощник адвоката. – 2017.

 

http://74.rospotrebnadzor.ru/ – Общество защиты прав потребителей в Челябинске

 

 

Книги:

 

Воронин, А.П. Приобретение технически сложных товаров: права потребителей / А.П. Воронин. – М.: Редакция Российской газеты. – 2016. – Вып. 24. – 144 с.

 

Защита прав потребителей в современных реалиях нашего общества является одной из важнейших проблем гражданского права и требует особенно внимательного изучения. Человек становится потребителем с самых ранних лет, когда родители первый раз отпускают свое чадо в магазин за мороженым, и остается потребителем до конца жизни.

На сегодняшний день трудно представить себе человека, который ни разу не сталкивался с проблемой при покупке бытовой техники, электроники или любых других товаров и услуг, называемых технически сложными. Достаточно распространена ситуация, когда покупатель после приобретения, например, сотового телефона при более детальном изучении товара дома разочаровался в покупке. При обращении к продавцу с просьбой об обмене товара покупатель получает отказ, мотивированный тем, что телефон является технически сложным товаром и обмену не подлежит. Соответствует ли это действительности? Как поступить покупателю в данной ситуации? Или спустя непродолжительный период времени после ремонта бытовая техника снова выходит из строя. Какие гарантии есть у потребителя в данном случае? Возможно ли возместить ущерб, причиненный некачественным ремонтом? Куда обращаться за защитой своих прав в такой ситуации? На эти и многие другие вопросы читатель найдет ответы в данной книге.

 

Савельев, А.И. Электронная коммерция в России и за рубежом: правовое регулирование / А.И. Савельев. – 2-е издание перераб. и доп. – М.: Статут. – 2016. – 640 с.

 

Монография посвящена анализу вопросов, возникающих при осуществлении деятельности в сфере электронной коммерции: юрисдикционных аспектов электронной коммерции; перспектив исполнения решения, вынесенного на территории иностранного государства; общих проблем заключения договоров в сети Интернет; использования электронных подписей, персональных данных и др.

Для предпринимателей, ведущих деятельность в сфере электронной коммерции, практикующих юристов, представителей научного сообщества, а также всех, интересующихся данной темой.

 

Тарасенкова, А.Н. Интернет: правовые аспекты безопасного использования / А.Н. Тарасенкова. – М.: Редакция Российской газеты. – 2017. – Вып. 2. – 160 с.

 

Говоря по-другому, если до фактической передачи товара или до истечения установленных сроков покупатель передумал брать товар, он имеет право безо всяких объяснений вернуть его продавцу и потребовать обратно предоплату. Но есть кое-какие тонкости, присущие именно дистанционным покупкам….

В книге много полезных сведений – как настроить компьютер, как грамотно себя вести, есть информация о возможных штрафах, приводятся конкретные примеры и судебная практика. О многих правилах все мы наслышаны, но используем ли? Брошюра напомнит о важных аспектах. Отдельная глава посвящена вопросам информационной безопасности детей. В этой главе, в частности, рассказывается о том, какая информация признается причиняющей вред здоровью и нравственному развитию детей; что делать, если вы обнаружили сайт, содержащий подобную информацию; какие меры необходимо предпринять, чтобы обезопасить юных интернет-пользователей.

 

Шелищ, П.Б. Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях? / П.Б. Шелищ, Е.Б. Мясин. – М.: Российская газета. – 2017. – Вып. 4. – 176 с.

 

Авторы, стоявшие у истоков российского потребительского движения и непосредственно участвовавшие в формировании законодательства о защите прав потребителей, в доступной для неспециалистов форме излагают основы этой новой отрасли права. Описывают процедуры самостоятельной защиты потребителями своих нарушенных прав и приводят образцы необходимых для этого процессуальных документов, дают ответы на многие типичные вопросы о конкретных ситуациях, поступающих в Союз потребителей Российской Федерации (СПРФ).

Книга также содержит разработанное авторами руководство для защитников прав потребителей, с февраля этого года ставшее национальным стандартом, краткий обзор результатов социологических опросов СПРФ за 20 лет и выдержки из официальных документов, характеризующие систему государственной и общественной защиты прав потребителей в России.

Предназначена для всех категорий читателей.

 

 

Статьи:

 

Вайпан, В.А. Основы правового регулирования цифровой экономики / В.А. Вайпан // Право и экономика. – 2017. – № 11. –С. 14-27.

 

Двенадцатова, Т. Правовые тонкости электронной коммерции / Двенадцатова Т. // ЭЖ-Юрист. – 2017. – № 39.

 

Смирнова, Е.Е. Налоговый контроль в цифровой экономике / Е.Е Смирнова // Финансы. – 2017. – № 11. – С. 32-34.

 

 

С книгами и статьями можно ознакомиться в читальном зале Центральной городской библиотеки.

Материал подготовлен с использованием СПС «КонсультантПлюс».

 

 

Справки по тел. 2-30-75.

 

Барашкова В.С.,

библиотекарь читального зала


© 2008-2013 Муниципальное казённое учреждение культуры Озёрского городского округа
"Централизованная библиотечная система"
При использовании материалов, полученных с данного сайта, указание источника является обязательным
Разработано
студией "Идея"