Сегодня: 29 мая, понедельник
 Главная 
 Карта сайта 
 Архив экспозиций выставочного зала 
 Полнотекстовые базы данных 
 Виртуальные выставки 
 Знаменательные даты 
Поиск по сайту
ЦЕНТР СОЦИАЛЬНО-ЗНАЧИМОЙ ИНФОРМАЦИИ

В читальном зале Центральной городской библиотеки работает Центр социально-значимой и правовой информации



АКТУАЛЬНО


ИНТЕРНЕТ-ИЗБРАННОЕ


КОНТАКТЫ

 

Адрес:

456784 г.Озёрск Челябинской обл., ул.Советская, 8

Телефоны:

(35130) 2-46-00;
2-18-45; 2-30-79

E-mail:

libozersk@yandex.ru

Как нас найти:

Яндекс-Карты

 















 Главная / БиблиОзёрск / Библиотека рекомендует / Рейтинги книг / 2012 / Лучшие бизнес-книги 2012 года

Лучшие бизнес-книги 2012 года

(по версии Bukabench.com)



Описание: Описание: Хайятт, М. Платформа. Как стать заметным в Интернете

Хайятт, М. Платформа. Как стать заметным в Интернете. Пошаговое руководство для всех, кому есть что сказать или что продать / М. Хайятт; пер. с англ. О. Медведь. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 304 с.

 

Майкл Хайятт, бывший СЕО и нынешний председатель правления компании Thomas Nelson Publishers, наглядно демонстрирует, что конкретно делают иначе самые продаваемые авторы, спикеры, предприниматели, музыканты и другие представители творческих профессий, чтобы привлечь клиентов на перенасыщенном рынке.

Автор учит читателей не только расширять свою представленность в Сети, но и получать благодаря этому стабильный доход. Как же этого добиться? Создавая платформу. Никогда еще сделать это не было проще, дешевле и реальнее, чем сейчас.

Эта книга для тех, кто хочет расширить сферу своего влияния, сделать более заметным свой бренд, продукт, услугу или бизнес.

Книга долгое время занимает первые строчки рейтинга в трех разделах интернет-магазина Amazon. Имеет рекордное количество отличных оценок от читателей.

Автор подробно описывает весь процесс создания платформы – от концепции до реализации. Методика проста для понимания и воплощения.

 

Оглавление, главы из книги и рецензии здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Симмонс, А. Сторителлинг. Как использовать силу историй

Симмонс, А. Сторителлинг. Как использовать силу историй / А. Симмонс; пер. с англ. А. Анваера. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 272 с.

 

У индейцев есть такая поговорка: «Кто рассказывает истории, тот правит миром». Эту истину может подтвердить любой сторителлер. Каждый день он наблюдает за тем, как вовремя и правильно рассказанная история помогает повлиять на человека.

Истории вызывают эмоции, они воспринимаются совсем на другом уровне, нежели приказы, логические доводы или философские рассуждения. Выслушав вашу историю, человек проникается к вам доверием, и вам становится гораздо проще убедить, мотивировать или вдохновить его.

Аннет Симмонс – профессиональный сторителлер. Она обучает этому искусству людей из сферы бизнеса. В своей книге она обращается к глубинной сути рассказа и объясняет, как «работают» истории, почему они помогают завоевать доверие слушателя. В книге разбираются шесть типов историй, которые могут быть адаптированы к самым разным обстоятельствам и аудиториям.

На этой книге выросло уже не одно поколение сторителлеров на Западе. Ее первое издание вышло 10 лет назад!

Книга вошла в книгу «100 лучших бизнес-книг всех времен».

 

Оглавление и главы из книги здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Ингильери, Л. Выдающийся сервис, отличная прибыль.

Ингильери, Л. Выдающийся сервис, отличная прибыль. Принципы достижения настоящей клиентоориентированности / Л. Ингильери, С. Мика; пер. с англ. Т. Новиковой. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 224 с.

 

Из этой книги вы узнаете о том, как подбирать, готовить и вдохновлять «виртуозов, формирующих лояльность» на всех уровнях. Она расскажет о том, как справляться с промахами в обслуживании, чтобы повысить преданность клиентов еще больше. Вы научитесь разумно и практично собирать и использовать информацию о потребительских предпочтениях.

Авторы книги делятся своими огромными познаниями в области приемов укрепления клиентской лояльности. Это практика мировых лидеров сферы обслуживания: гостиничной сети Ritz-Carlton, автопроизводителя Lexus, интернет-компании Netflix и CD Baby.

Для тех, кто готов воспользоваться 5-звездочными приемами в любых сферах деятельности и ценовых категориях.

Это квинтэссенция мирового опыта сервиса по созданию искренней лояльности ваших клиентов.

Проверенные временем и испытанные на практике приемы сервиса от The Ritz-Carlton, BVLGARI, The Walt Disney Company, Oasis, Capella и Solis, могут быть использованы в любой сфере бизнеса.

Основатель и бывший президент компании Ritz-Carlton Хорст Шульце так объясняет ценность этой книги: «То, что вы сейчас прочтете, поможет вам переоценить свой бизнес, сколь бы крупным или мелким он ни был. Вы сможете правильно понять своих клиентов и заставить их вернуться к вам за бόльшим».

 

Рецензия на книгу здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Бланк, С. Стартап. Настольная книга основателя

Бланк, С. Стартап. Настольная книга основателя / С. Бланк; Б. Дорф; пер. с англ. Т. Гутман и др. – М. Альпина Паблишер, 2012. – 616 с.

 

Это настоящая энциклопедия для всех предпринимателей, открывающая секрет успеха стартапов – революционную методику развития потребителей Стива Бланка.

Книга Стива Бланка и Боба Дорфа не только описывает самый передовой опыт создания стартапов, но и дает четкую методику того, как создаются новые бизнесы, шаг за шагом.

Это самый фундаментальный и авторитетный курс в мире по созданию и управлению стартапом. Авторы разработали уникальную методику развития потребителей, которая поможет вам достичь успеха. Методика, созданная Стивом Бланком и развитая Бобом Дорфом, уже помогла тысячам предпринимателей во всем мире.

В книге даются отдельные рекомендации как для товаров, продаваемых через традиционные каналы сбыта, так и для продаж через Интернет и мобильные каналы. Книга дополнена кейсом из российской практики, который наглядно доказывает, что предложенная методика работает и в нашей стране.

Эту книгу стоит зачитать до дыр каждому, кто уже открыл свое дело или только думает об этом. У вас не получится избежать ошибок, но авторы расскажут, как минимизировать их вред. 

 

http://www.steveblank.ru/  – Стартап. Настольная книга основателя.

Отрывок из книги здесь >>

Рецензия на книгу здесь >>

Интервью с Б. Дорфом здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Микаловиц, М. Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета

Микаловиц, М. Метод тыквы. Как стать лидером в своей нише без бюджета / М. Микаловиц; пер. с англ. В. Кулаевой. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 304 с.

 

Книга о том, как сделать свой бизнес уникальным, как сформировать эксклюзивное предложение, от которого не смогут отказаться ваши клиенты.

Майк Микаловиц использует необычную «фермерскую» методику, пошаговую стратегию «Метод тыквы», в основе которой – анализ качества товара или услуги, оценка и ранжирование клиентов, планирование финансирования, отбор перспективных сотрудников.

Главная цель – это получение прибыли и завоевание лидерских позиций.

Во-первых, потому что стратегия Метода тыквы неординарна и последовательна, а главное – применима ко многим сферам деятельности. Во-вторых, это прямое руководство к действию для тех, кто стремится занять лидирующие позиции на рынке.

Для предпринимателей, собственников бизнеса, руководителей компаний, топ-менеджеров.

На основе структурной схемы бизнеса автор предлагает поэтапный план развития вашей компании и завоевания рынка. Доступно представлен последовательный порядок работы процесса запуска нового продукта (услуги), состоящий из 8 этапов.

 

Оглавление, отрывки из книги, рецензии здесь >>

Рецензия на книгу здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Кампрад, И. Есть идея! История ИКЕА

Кампрад, И. Есть идея! История ИКЕА / И. Кампрад, Б. Торекуль; пер. с англ. – М. : Альпина Паблишер, 2012. – 296 с.          

 

Это история о мечте и о том, как построить прибыльный бизнес в атмосфере творчества, взаимного уважения и доверия. Сам основатель рассказывает о том, как ИКЕА стала лидером рынка, какие решения руководства помогли ей пережить многочисленные кризисы и выстроить чрезвычайно эффективную и ни на кого не похожую модель бизнеса. Наконец, это руководство для тех, кто сам хочет заняться предпринимательством и добиться успеха.

История компании из первых рук. Предельно откровенная книга, в которой Кампрад раскрывает секреты своего ошеломляющего успеха и признает многочисленные ошибки.

Для всех, кому интересно понять, в чем причина удивительного успеха ИКЕА и для предпринимателей, которым советы Кампрада помогут в построении своего бизнеса. 

 

Отрывки из книги здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Грейвс, Ф. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели

Грейвс, Ф. Клиентология. Чего на самом деле хотят ваши покупатели / Ф. Грейвс; пер. с англ.С. Гуляевой. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 256 с.

 

В книге предложена новая методология оценки и понимания поведения потребителей. Применив ее, умные компании смогут значительно заработать, не потратив ни рубля на традиционные маркетинговые исследования. В основе методологии лежат современные открытия в области социологии, психологии и поведенческой экономики. Десятки примеров помогут вам уточнить свои идеи и придумать новые способы привлечь клиентов.

Книга будет полезна всем, кому интересна психология покупателя – бизнесменам, политикам, маркетологам.

Ее написал Филип Грейвс, один из ведущих мировых экспертов по анализу поведения потребителей. Многолетняя работа помогла ему выявить расхождение между тем, что люди говорят на опросах, и тем, как они поступают на самом деле. Грейвс поднимает действительно важные вопросы, актуальные в том числе для нашей страны.

В 2010 году «Клиентология» вошла в десятку лучших деловых книг Amazon.

 

Оглавление и отрывки из книги здесь >>

Рецензия на книгу здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Каптерев, А. Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир

Каптерев, А. Мастерство презентации. Как создавать презентации, которые могут изменить мир / А. Каптерев. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 336 с.

 

«Мастерство презентации» – о том, как слить в единое целое все составляющие презентации: структуру, драматургию, дизайн и технику выступления. Она о том, как добиваться от своих презентаций большего: больше эмоций, больше приключений, больше испытаний и больше результатов.

Потому что у книги есть три главных преимущества: она полезна, удобно структурирована и легко читается. В ней много искренних, личных историй, есть огромная доказательная база: цитаты, данные исследований, кейсы. «Мастерство презентации» – это книга, которая сама устроена как презентация.

Это единственная деловая книга российского автора, которая сначала стала успешной в США. А еще почти все иллюстрации в ней Алексей Каптерев разработал сам.

Алексей Каптерев: «Я подумывал нанять профессионального дизайнера, но понял, что это было бы нечестно. Если я говорю, что каждый может научиться создавать слайды, применяя определенные принципы и практикуясь, то, как минимум, я должен быть в состоянии делать это сам. И я это сделал. Я не являюсь профессиональным дизайнером, и это на самом деле мои собственные слайды. Считаю, что это очень важно».

 

Подробнее о книге и отрывки здесь >>

Рецензия на книгу здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Мэйнуоринг, С. Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа

Мэйнуоринг, С. Время действовать. Как сделать мир лучше, используя силу социальных медиа / С.Мэйнуоринг; пер. с англ. Н. Зарахович. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 384 с.

 

Саймон Мэйнуоринг – мировой эксперт по брендингу, работал в ведущих рекламных агентствах с глобальными брендами Nike, Motorola, Toyota. Обладатель более 60 международных наград, многократный лауреат Международного фестиваля рекламы в Каннах.

Его книга – это результат осмысления современных тенденций, которые вылились в детально продуманную программу действий. Опираясь на опыт сильнейших компаний мира, Саймон объясняет, как использовать мощь социальных медиа в интересах общества и брендов. Он предлагает смелый план, который позволит вам:

1. Завоевать поддержку и лояльность потребителей.

2. Заработать прибыль.

3. Заботиться о благополучии и устойчивом развитии планеты.

Лет сто назад Генри Форд сказал: «Бизнес, который не производит ничего кроме денег, – бедный бизнес». Посыл был верным. Сегодня TOMS раздает обувь детям, социальная ответственность – ключевой пункт в политике IKEA, о важности некоммерческого общественного сектора пишет Питер Друкер. Главное вовремя понять эти тенденции и успеть перестроить свою стратегию.

Книга признана лучшей книгой по маркетингу 2011 года, по версии журнала Strategy + Business.

Для людей, принимающих стратегические решения: генеральных директоров, директоров по развитию, маркетингу.

 

Оглавление и отрывки из книги здесь >>

 

 

 

Описание: Описание: Маекс, Д. Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть

Маекс, Д. Ключевые цифры. Как заработать больше, используя данные, которые у вас уже есть / Д. Маекс, П. Браун; пер. с англ. П. Миронова. – М. : Манн, Иванов и Фербер, 2012. – 320 с.

 

Это книга о том, как: выявлять самых ценных клиентов; эффективно распределять маркетинговые ресурсы; понимать, что будет делать человек, пришедший на ваш сайт; предсказывать, какие продукты или услуги захотят клиенты в будущем; определять, какие клиенты собираются уйти от вас, и понять, как их остановить; оптимизировать свое присутствие в Сети для достижения максимальной отдачи от каждого поискового запроса.

Авторы книги – Димитри Маекс, управляющий директор OgilvyOne, и Пол Браун, известный журналист, соавтор бестселлера «Клиенты на всю жизнь». Это первая в своем роде книга, объясняющая, как превратить имеющиеся у вас данные в практически применимые стратегии. Другая фишка – это ясная, легкодоступная манера изложения. Вы удивитесь, как быстро разберетесь и сможете использовать собственные цифры, обеспечивать рост и доходы – и все это без дополнительных затрат.

 

Оглавление, главы и рецензии на книгу здесь >>

Рецензия на книгу здесь >>

 

 

 


© 2008-2013 Муниципальное казённое учреждение культуры Озёрского городского округа
"Централизованная библиотечная система"
При использовании материалов, полученных с данного сайта, указание источника является обязательным
Разработано
студией "Идея"